Cobrança Extrajudicial

  • Financeiro
  • Varejo
  • Utilities
  • Telecomunicações
  • Educação
  • Serviços

DIFERENCIAIS

Recursos Humanos

  • A BL dispõe de estrutura específica para capacitação e desenvolvimento de nossos colaboradores.
  • Treinamentos de formação para negociadores, processo de desenvolvimento contínuo através de feedback estruturado, aplicação de aperfeiçoamentos e auditoria de qualidade.
Tecnologia e Planejamento MCA

tecnologia e planejamento

M.I.S - Indicadores

  • ERP: Banco de dados unificado.
  • Desenvolvimento e gerenciamento de sistemas de informação.
  • Desenvolvimento e emissão de relatórios.

Planejamento Estratégico

  • Análise de base.
  • Estratégia de segmentação para atuação.
  • Análise de indicadores.
  • Desenvolvimento e aplicação de planos de ação

Control Desk

  • Análise diária da evolução dos indicadores de performance.
  • Aplicação dos planos de ação.
  • Diário de bordo.
  • Planejamento diário.

Geração Automática de Mailing

  • Gravadores digitais.
  • Discadores de alto desempenho.

Cobrança Eletrônica

  • SMS.
  • URA ativa.
  • Marketing direto.